3.2. Nhóm giải pháp đẩy mạnh phát triển dịch vụ tại BIDV 60
3.2.2.5. Cung cấp chọn lọc một số dịch vụ ngân hàng bán buôn 69
BIDV nên hướng đến việc cung cấp dịch vụ hoặc làm đại lý cho các NHTMCP không đủ điều kiện tham gia thị trường. Hiện nay, hầu hết các NHTM đều có khả năng cung cấp gần như đầy đủ các dịch vụ ngân hàng . Tuy nhiên, do tính chất một số dịch vụ đặc thù địi hỏi ngân hàng phát hành phải đáp ứng một số điều kiện nào đó nên cũng
Trang 70
có một số ngân hàng (thường là các ngân hàng có vốn nhỏ hoặc mới thành lập) không đáp ứng được hoặc tham gia một cách hạn chế. Chẳng hạn, để tham gia hệ thống thanh tốn tồn cầu SWIFT, các ngân hàng phải đáp ứng nhiều điều kiện do SWIFT đưa ra, trong đó có điều kiện về chi phí rất cao (so với quy mô vốn của các ngân hàng nhỏ). Cho đến 30/06/2010, có khoảng 95% trong số 23 ngân hàng TMCP tại Việt Nam có vốn pháp định dưới 3.000 tỷ đồng không tham hệ thống SWIFT (Nguồn: swift.com). Hay một số ngân hàng chuyên cung cấp dịch vụ bán buôn như Citi Bank (Hà Nội và TPHCM) lại không cung cấp một số dịch vụ cần nhiều nhân lực như thu chi hộ tiền mặt cho khách hàng tổ chức, ...Đây chính là cơ hội cho BIDV cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán buôn.
Như vậy, BIDV có thể thơng qua thế mạnh về vốn, mạng lưới, kinh nghiệm của mình để cung cấp dịch vụ bán buôn cho các dịch vụ sau:
- Dịch vụ thanh toán quốc tế và chuyển tiền ra nước ngoài:
+ Đối với dịch vụ thanh tốn quốc tế, BIDV đóng vai trị là ngân hàng soạn và chuyển tiếp điện (Forward Bank) trong việc mở Thư tín dụng (L/C)/Nhờ thu (D/P) nhập khẩu trên cơ sở hồ sơ khách hàng do các NHTMCP khác cung cấp, không chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện của L/C, D/P. BIDV sẽ thu phí soạn, chuyển tiếp điện từ ngân hàng khởi tạo giao dịch ban đầu và gửi điện đến ngân hàng nhận thơng qua cổng SWIFT của mình.
+ Đối với dịch vụ chuyển tiền ra nước ngoài (TTR), BIDV đóng vai trị là ngân hàng ra lệnh (Ordering Bank), soạn và đẩy điện qua SWIFT Allance mà không chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của chứng từ chuyển cũng như những quy định về Quản lý ngoại hối của NHNN cho mục đích chuyển tiền.
Trong cả hai trường hợp trên, ngân hàng đối tác của BIDV sẽ trực tiếp nhận hồ sơ và thu phí từ khách hàng, kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ và chịu trách nhiệm về tính hợp lệ này. Sau đó các ngân hàng này sẽ chuyển một phần phí này cho BIDV theo như thỏa thuận phí trong Hợp đồng khung giữa hai ngân hàng cùng với chứng từ của khách hàng. BIDV không chịu trách nhiệm cho những rủi ro phát sinh trong q trình thanh tốn.
- Dịch vụ thu chi hộ cho khách hàng của Citi Bank Việt Nam: Citi Bank Việt Nam cung cấp trọn gói dịch vụ cho các khách hàng của mình, tuy nhiên có
một số dịch vụ trong gói đó Citi Bank khơng cung cấp (do hạn chế về nhân lực, mạng
Trang 71
lưới,...). BIDV đóng vai trị là Bên thứ ba, ký Thỏa thuận khung hợp tác với Citi Bank, thực hiện việc thu hộ hay các dịch vụ khác cho các khách hàng của Citibank và chia sẻ phí với đối tác này. Việc hợp tác này một mặt làm tăng phí dịch vụ cho BIDV, mặt khác, gia tăng uy tín và hình ảnh của BIDV trên thị trường tài chính trong nước và quốc tế.